Întrebări frecvente

 

La Suan Houseware, lucrăm cu cumpărători angro, proprietari de mărci, vânzători Amazon și distribuitori din întreaga lume. Mai jos sunt răspunsuri la întrebările pe care le auzim cel mai des. Dacă nu găsiți ceea ce căutați, vă rugăm să contactați —, suntem bucuroși să vă ajutăm.

 

 

 

Întrebări generale

 

• Î: Ce produse fabricați?

 

Suntem specializați în produse personalizate din silicon și plastic pentru piețele de ustensile de bucătărie și băuturi. Ofertele noastre de bază includ:

- Pahare din plastic pentru băut — Tritan, PC, PP, căni de călătorie care își schimbă culoarea

- Pahare din silicon — pahare pliante, pahare de vin, pahare

- Ustensile de bucătărie din silicon — spatule, forme de copt, ustensile, gadgeturi

 

Oferim, de asemenea, servicii de dezvoltare personalizată a matrițelor și servicii de etichetă privată pentru toate categoriile de produse.

 

• Î: Sunteți o fabrică sau o companie comercială?

 

Suntem o companie integrată de producție și comercializare. Suan Houseware operează prin parteneriate profunde de joint-venture cu unități de producție de top. Liniile noastre de producție sunt echipate cu 14 mașini de turnat prin injecție și 12 mașini de turnat silicon.

În timp ce fabrica noastră se concentrează pe producție eficientă și control strict al calității, echipa noastră internațională dedicată oferă soluții active, comunicare fără întreruperi și servicii post-vânzare complete. Cu noi, obțineți capacitatea directă din fabrică combinată cu serviciul de tranzacționare premium.

 

• Î: Lucrați cu întreprinderi mici sau numai cu angrosisti mari?

 

Salutăm clienții de toate mărimile. Indiferent dacă vă lansați primul produs cu etichetă privată sau gestionați distribuția angro pe scară largă, oferim soluții flexibile, inclusiv cantități minime de comandă (MOQ) scăzute pentru a sprijini companiile în fiecare etapă.

 

 

 

Personalizare & Matrite

 

• Î: Puteți realiza produse cu logo-ul sau designul mărcii mele?

 

Absolut. Oferim personalizare cuprinzătoare:

- Imprimarea siglei — Tampografie, serigrafie și alte tehnici pentru branding durabil, de înaltă definiție

- Potrivirea culorilor — reproducere precisă a culorilor mărcii dvs.

- Ambalare personalizată — cutii, mâneci, afișaje PDQ și ambalaje pentru cadouri

- Dezvoltare de matrițe personalizate — pentru modele exclusive de produse

 

• Î: Cum funcționează dezvoltarea matriței personalizate?

 

Procesul nostru personalizat de matriță este conceput pentru a fi transparent și colaborativ:

1. Revizuirea designului — Vă împărtășiți conceptul, desenul sau mostra

2. Inginerie & DFM — Oferim feedback pentru optimizare pentru producție

3. Fabricarea matrițelor — Scule de precizie folosind oțel de calitate superioară (P20, 718H, S136, etc.)

4. Eșantionare — Producem primele mostre pentru aprobarea dvs.

5. Producție — Fabricare la scară completă cu specificațiile aprobate de dvs.

 

T Timpul normal de finalizare a matriței este de 30 – 45 de zile, în funcție de complexitate.

 

• Î: Care este cantitatea dumneavoastră minimă de comandă (MOQ) pentru produse personalizate?

 

 

MOQ-urile variază în funcție de tipul de produs și de nivelul de personalizare. Pentru produsele turnate la comandă, de obicei avem nevoie de 1.000 – 3.000 de bucăți per proiect după finalizarea matriței. Pentru produsele stoc cu imprimare de logo personalizat, MOQ-urile pot fi mai mici. Suntem bucuroși să discutăm despre nevoile dumneavoastră specifice — flexibilitatea face parte din angajamentul nostru.

 

 

 

Materiale & Certificari

 

• Î: Ce materiale folosiți?

 

Lucrăm cu o gamă de materiale de înaltă calitate, de calitate alimentară:

Material	Aplicații comune	Caracteristici cheie
Tritan ™	Vase premium, căni de călătorie	Limpede, fără BPA, se poate spăla în mașina de spălat vase
PC (policarbonat)	Pahare, pahare rezistente	Rezistent la impact, claritate ridicată
PP (polipropilenă)	Cești de zi cu zi, ustensile de bucătărie	Ușoare, rezistente la căldură
Silicon	Pahare pliabile, ustensile, vase de copt	Flexibil, rezistent la căldură, antiaderent

 

Toate materialele pot fi furnizate cu certificare fără BPA.

 

• Î: Ce certificări au produsele dumneavoastră?

 

Menținem certificări actualizate pentru liniile noastre de produse de bază:

- FDA — Standardele SUA pentru contactul cu alimentele (produse din silicon și plastic)

- LFGB — Standarde europene de contact cu alimente (produse din silicon și plastic)

 

Dacă piața dvs. necesită certificări suplimentare —, cum ar fi California Proposition 65, EU 10/2011, sau protocoale specifice comerciantului cu amănuntul —, putem aranja testarea și documentația terților pentru a satisface nevoile dumneavoastră.

 

• Î: Testați conformitatea cu standardele americane și europene?

 

 

Da. Lucrăm cu laboratoare acreditate pentru a efectua testele necesare. Angajamentul nostru față de conformitate înseamnă că puteți vinde cu încredere pe piețele reglementate.

 

 

 

Productie & Lead Times

 

• Î: Care este timpul dvs. tipic de producție?

 

Perioadele de livrare depind de produs și de volumul comenzii. Angajamentele noastre standard:

Tip de comandă	Timp de livrare tipic
Dezvoltare de matrițe personalizate	30 – 45 de zile
Prima comandă de producție (după matriță)	20 – 25 zile
Comenzi repetate (produse stoc)	15 – 20 de zile
Comenzi urgente	În doar 7 zile (în funcție de disponibilitatea materialului)

 

Cu capacitatea noastră extinsă de 14 mașini de turnat prin injecție, acum putem derula mai multe proiecte simultan, reducând timpii generali de livrare pentru clienții noștri.

 

• Î: Puteți gestiona comenzi urgente?

 

Da. Înțelegem că oportunitățile de pe piață nu urmează întotdeauna un calendar. Dacă aveți o comandă urgentă, anunțați-ne calendarul dvs. și vom face tot posibilul pentru a o îndeplini.

 

• Î: Oferiți comenzi mostre?

 

 

Absolut. Oferim mostre pentru evaluare înainte de a vă angaja la producția completă. Pentru produsele stoc, mostrele pot fi pregătite de obicei în 7 – 10 zile. Pentru produsele modelate la comandă, oferim mostre din primul articol ca parte a procesului de aprobare a matriței.

 

 

 

Transport maritim & Logistica

 

• Î: Care sunt condițiile dvs. de livrare?

 

De obicei facem EXW sau livrăm FOB din porturile majore din China (Shenzhen, Ningbo, Shanghai etc.). De asemenea, putem aranja transportul CIF sau DDP, DAP către destinația dvs. —, doar anunțați-ne condițiile preferate.

 

• Î: Cum împachetați produsele pentru expediere?

 

Oferim opțiuni de ambalare flexibile în funcție de nevoile dvs.:

- Ambalare în vrac — Cutii principale pentru transport eficient

- Ambalaje personalizate pentru vânzare cu amănuntul — Cutii imprimate, mâneci sau afișaje PDQ

- Ambalaj cadou — Cutii premium pentru produse high-end

 

 

Echipa noastră de ambalare poate oferi, de asemenea, consiliere cu privire la design și materiale pentru a echilibra prezentarea cu eficiența costurilor de transport.

 

 

 

Controlul calității

 

• Î: Cum vă asigurați calitatea produsului?

 

Calitatea este inclusă în procesul nostru de producție:

- Inspecția materialului primit — Materiile prime sunt verificate conform specificațiilor

- Verificări în timpul procesului — Operatorii monitorizează dimensiunile, aspectul și funcționarea în timpul producției

- Aprobarea primului articol — Aprobați mostre înainte de începerea producției complete

- Inspecție finală — Produsele sunt inspectate înainte de ambalare

- Revizuire înainte de expediere — Confirmăm toate specificațiile înainte de încărcare

 

De asemenea, salutăm inspecțiile de la terți dacă acest lucru este cerut de programul dumneavoastră de asigurare a calității.

 

• Î: Pot aranja un audit în fabrică?

 

Da. Salutăm vizitele la fabrică și auditurile clienților noștri sau terților acreditați. Doar spuneți-ne cerințele dvs. și ne vom coordona în consecință.

 

 

 

Despre unitatea noastră

 

• Î: Câte mașini aveți?

 

În prezent, operam 14 mașini de turnat prin injecție și 12 mașini de formare cu silicon în unitatea noastră de producție extinsă. Această capacitate ne permite să gestionăm mai multe comenzi simultan, să reducem timpii de livrare și să creștem odată cu creșterea dvs.

 

• Î: Pot să vă vizitez fabrica?

 

Absolut. Salutăm vizitatorii. Unitatea noastră este situată în orașul Yangjiang, provincia Guangdong și orașul Taizhou, provincia Zhejiang. Dacă plănuiți o vizită, vă rugăm să ne contactați în avans și vom aranja un tur.

 

 

Parteneriat & Asistență

 

• Î: Lucrezi direct cu vânzătorii Amazon?

 

Da. Lucrăm cu mulți vânzători Amazon —, de la cei care își lansează primul produs cu etichetă privată până la mărci consacrate care își extind catalogul. Înțelegem nevoile unice ale afacerilor Amazon: mostre rapide, MOQ scăzute, documentație de conformitate și reaprovizionare fiabilă.

 

• Î: Ce se întâmplă dacă am nevoie de ajutor dincolo de producție?

 

Ne vedem partenerul dumneavoastră, nu doar furnizorul dumneavoastră. Dacă aveți nevoie de asistență pentru optimizarea designului, selectarea ambalajului sau navigarea cerințelor de conformitate, echipa noastră este aici pentru a vă ajuta. Succesul tău este succesul nostru.

 

• Î: Cum obțin o ofertă?

 

Cel mai rapid mod este să ne contactați direct:

 

- E-mail: [email protected]  

- WhatsApp: 86-15679720386

- Site: www.suanhouse.com

 

Vă rugăm să împărtășiți tipul de produs, cantitatea țintă și orice cerințe de personalizare. Vă vom răspunde cu o ofertă detaliată în 24 de ore.

 

• Mai aveți întrebări?

Suntem aici pentru a vă ajuta. Indiferent dacă explorați o idee nouă de produs, aveți nevoie de clarificări cu privire la procesele noastre sau doriți să discutați despre un anumit proiect, contactați oricând.

 

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: 86-15679720386  
• Web: www.suanhouse.com

 

Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu dvs.

 

 

Suan Houseware — Partenerul dvs. în silicon personalizat & Produse din plastic